Pelanggan, adalah aset besar bagi setiap perusahaan. Sebuah perusahaan tidak akan mungkin mendapatkan penghasilan tanpa adanya pelanggan. Dengan mampu menjalin hubungan baik dengan pelanggan, tentunya itu akan menjadi modal besar untuk perusahaan agar tetap bisa berdiri kokoh, bersaing dengan perusahaan lainnya, serta tetap mampu membuka lowongan pekerjaan bagi yang membutuhkan. Untuk itu, sangat penting bagi perusahaan Anda untuk mampu menjalin...

Read More

Cara Menghadapi Pelanggan Yang Marah dan Komplain

“Pelanggan adalah raja”. Itulah yang orang-orang katakan mengenai pelanggan. Tapi, bagaimana menghadapi pelanggan yang kurang menyenangkan? Misalnya bawel, suka mengkritik, mudah tersinggung, dan juga selalu bikin kesal? Apakah harus tetap diperlakukan seperti seorang raja? Jawabannya adalah “iya!”. Kenapa seperti itu? Karena bagaimanapun juga, pelanggan adalah orang yang berpengaruh besar untuk bisinis yang sedang kita jalani. Tidak peduli status Anda sebagai karyawan ataupun atasan. Pelanggan harus tetap dilayani dengan baik. Bila kita...

Read More

[SOLVED] Error Mikrotik: Bridge Port Received Packet With Own Address As Source Address, Probably Loop

Beberapa saat lalu saya dikagetkan dengan muncullnya log di mikrotik yang memberitahukan bahwa ada looping di jaringan saya. Kasus looping sering terjadi saat jaringan memakai mode bridge, terutama dengan aktifnya fitur wds di wlan. Untuk mengatasi masalah ini cukup simple sebenarnya, lakukan upgrade ke versi minimal 6.37 lalu aktifkan fitur loop protect. Jika masalah belum teratasi, pahami dahulu topologi jaringan anda kemudian silahkan komen...

Read More

POE Backup wireless (ups wireless)

Terkadang kita disibukkan keluhan pelanggan wifi kita saat lampu mati, terutama bagi para pemain rt/rw net yg mempunyai beberapa repeater. Bagaimana menyiasati hal tersebut?, yaitu bisa dengan membuat DC UPS pada repeater.Kenapa memakai dc ups, bukan ups pada umumnya? Dikarenakan listrik yang dikonsumsi oleh waireless atau switch memakai tegangan dc dan rata-rata memakai 24v kebawah. Alangkah mubadzirnya energi listrik jika kita memakai UPS AC karena termakan oleh efisiensi alat diluar yang hilang akibat efek elektromagnet. Apa saja alat-alat...

Read More

Memisahkan jalur tx dan rx wireless mikrotik

Sudah jadi lazimnya pada saat ini dimana frekwensi wireless sudah tumpang tindih, ditambah kurang bijaknya pemakaian kanal frekwensi terutama pada bagian channel widht apalagi ditambah pemakaian power yang berlebih pada sebuah link. itu semua akan mengakibatkan semakin bertambahnya interfensi frekwensi penggunaan radio wireless internet pada saat ini, baik itu pada frekwensi 2,4Ghz atau 5,8. Penggunaan super channel pun sudah bukan merupakan solusi....

Read More

still calm, i'll be back

Salam, Selamat berjumpa kembali, setelah sekian lama menghilang dari dunia persilatan yang tak tampak oleh mata alias dumay atau dunia maya hehehehe ..... Semenjak tulisan terakhir saya beberapa tahun silam, dalam sejarah menuturkan yaitu pada tahun 2011. Enggak percaya ? nih ...... Terlihat kan buktinya hehehehe .... BTW keepp calm, tetap seperti dahulu kala seperti pepatah dalam meme yg saya dapet di google Tidak lupa ucapan terimakasih...

Read More

Antisipasi DDOS / Ping flood dg menutup port ICMP

Tutup port ICMP melalu sysctl, cek dengan menjalankan perintah ini /sbin/sysctl -A|grep icmp net.ipv6.icmp.ratelimit = 1000 net.ipv4.icmp_ratemask = 6168 net.ipv4.icmp_ratelimit = 1000 net.ipv4.icmp_errors_use_inbound_ifaddr = 0 net.ipv4.icmp_ignore_bogus_error_responses = 1 net.ipv4.icmp_echo_ignore_broadcasts = 1 net.ipv4.icmp_echo_ignore_all = 0Kemudian ubah atau tambahkan settingan:net.ipv4.icmp_echo_ignore_all = 0, menjadi net.ipv4.icmp_echo_ignore_all = 1pada /etc/sysctl.confkemudian reboot network #/etc/init.d/network...

Read More